La caída de Microsoft alcanza las 20 horas con problemas en más de 70 países

La interrupción de los servicios de Microsoft acumula 20 horas este viernes 13 de noviembre y sigue afectando a empresas, organismos públicos y usuarios de más de 70 países. La incidencia comenzó el jueves por la tarde y alcanza a cerca de una veintena de aplicaciones corporativas y educativas, sin que la compañía haya restablecido por completo el servicio.

El origen del fallo está en Exchange Online, la infraestructura de correo electrónico en la nube. Sus problemas se han extendido a otras herramientas que dependen de ella para consultar buzones, calendarios, permisos y archivos compartidos. Microsoft ha reconocido la incidencia y trabaja en la recuperación.

Para los usuarios de Microsoft 365, las consecuencias incluyen dificultades para acceder al correo desde navegadores, ordenadores y móviles, así como retrasos en el envío y la recepción de mensajes. En Teams siguen funcionando las llamadas y los chats grupales básicos, pero hay obstáculos para programar o modificar reuniones y crear determinados canales privados y eventos en directo.

Copilot 365 registra errores de carga y de acceso a información de trabajo. También fallan funciones de SharePoint Online, Planner y Tareas pendientes. Las dificultades llegan al centro de administración de Microsoft 365, por lo que la empresa ha habilitado una página pública alternativa para comunicar las novedades.

En España, fuentes del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública señalan que la Administración General del Estado apenas está sufriendo consecuencias: la mayoría de los correos de sus empleados se alojan en centros de datos propios. Los principales problemas se concentran en Teams, Copilot y las cuentas de correo alojadas en la nube de Microsoft.

La atención sanitaria y los desplazamientos mantienen su funcionamiento. La Comunidad de Madrid comunica un impacto nulo en la atención a pacientes, aunque reconoce pequeñas incidencias administrativas en algún centro. Cataluña y Galicia tampoco han notificado alteraciones asistenciales destacables.

Iberia y Ryanair aseguran que sus operaciones aéreas no se han visto afectadas. Aena ha perdido el correo electrónico en sus servicios centrales y utiliza canales alternativos. Renfe señala que su operativa ferroviaria no emplea tecnología de Microsoft y que los trenes circulan con normalidad.

Fuera de España, el Gobierno japonés ha confirmado problemas en parte de su infraestructura de información. En Australia, Filipinas y Singapur, los fallos dificultan la gestión de correos y trámites judiciales. Cuatro bancos tailandeses —Siam Commercial, Kasikorn, Thanachart y Krung Thai— han comunicado interrupciones temporales en servicios relacionados con el correo.

Microsoft está aplicando un parche en los componentes de autenticación y enrutamiento que, según su actualización técnica, mejora la estabilidad de los servidores. La compañía asegura que por ahora no tiene constancia de actividad maliciosa y se ha comprometido a publicar las causas del fallo y las medidas correctivas una vez resuelta la caída.

Fuente: Libertad Digital · leer el original