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Economía

Telefónica prepara una nueva subida de precios en España

Emilio Gayo sostiene que las anteriores revisiones de tarifas no han provocado una fuga de clientes. La compañía debe comunicar cualquier cambio con al menos un mes de antelación.

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Publicado: · Contenido generado con IA

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Primer plano lateral de una mesa doméstica con un router de fibra encendido, un teléfono móvil y una factura de telecomunicaciones sin logotipos ni datos personales legibles, iluminados con luz natural.
Imagen ilustrativa generada con IA. No es una fotografía documental del hecho.

Telefónica prepara una nueva revisión al alza de sus tarifas en España. Su consejero delegado, Emilio Gayo, defendió ante los analistas financieros, durante la presentación de resultados del miércoles, que la compañía mantiene margen para elevar los precios sin alterar la baja tasa de cancelación de sus servicios.

El ejecutivo vinculó esa capacidad a la fortaleza del modelo comercial del grupo, que combina un elevado ingreso mensual por cliente con la retención de usuarios. Según Gayo, las subidas anteriores han sido compatibles con ese comportamiento y la empresa no observa un cambio de tendencia.

Para los abonados, el precedente más próximo es el incremento medio del 4% aplicado por Movistar el año pasado, que dejó fuera las tarifas más bajas. Aquella revisión quedó por debajo del 5% de años anteriores. La Ley General de Telecomunicaciones exige notificar los cambios de precio con al menos un mes de antelación.

El procedimiento habitual del operador consiste en anunciar la revisión antes de terminar el año y trasladarla a la factura de enero. Telefónica suele acompañar los aumentos con mejoras de prestaciones, como una mayor velocidad de conexión o más datos móviles. Esa fórmula es el modelo con el que la empresa viene justificando el mayor desembolso de sus clientes.

La próxima revisión se plantea en un contexto de encarecimiento de los servicios convergentes, que reúnen varias prestaciones de telecomunicaciones. Según el Instituto Nacional de Estadística, sus precios acumulan una subida del 2,7% en lo que va de año, frente al IPC del 4,9% registrado en octubre.

Gayo también destacó que Telefónica ha ganado clientes en los últimos años tanto con Movistar como con O2, pese a la mayor presión competitiva en el segmento de bajo coste en el que opera esta última marca.

La actividad española alcanzó unos ingresos de 9.828 millones de euros en los nueve primeros meses del ejercicio, un 2,5% más. Telefónica cerró septiembre con un ingreso medio mensual de 90,4 euros por cliente de paquetes convergentes, un 1,2% superior al de un año antes. Fue su tercer trimestre por encima de los 90 euros.

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Fuente: elmundo.es · leer el original

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