Bruselas acusa a TikTok de incumplir la ley digital por los riesgos de su algoritmo

La Comisión Europea ha acusado formalmente este viernes, 6 de noviembre, a TikTok de vulnerar la Ley de Servicios Digitales (DSA) por el diseño adictivo de su plataforma y los riesgos de su sistema de recomendación. Las conclusiones son preliminares y señalan que la red social favorece cadenas de contenidos personalizados que pueden resultar perjudiciales para la salud mental y la imagen corporal.

El expediente se centra en el llamado efecto madriguera: una sucesión de vídeos que se alimenta de la actividad del usuario y puede conducirlo hacia contenidos ajenos a su búsqueda inicial. Bruselas reprocha a TikTok que no haya evaluado adecuadamente cómo su algoritmo genera esas dinámicas ni adoptado medidas proporcionadas, razonables y eficaces para reducir sus riesgos.

Los servicios comunitarios ponen el foco en el apartado Para ti, que ofrece un flujo continuo de vídeos personalizados. Según la Comisión, ese mecanismo también opera con publicaciones relacionadas con problemas de salud o imagen corporal, incluidos vídeos que normalizan los trastornos alimentarios.

La objeción de Bruselas afecta a cómo se interpretan las señales de navegación. Ver repetidamente un vídeo sobre pérdida de peso o indicar que gusta se convierte, para el sistema, en una señal positiva de interés. El algoritmo pasa entonces a recomendar ese tipo de contenido con mayor frecuencia, según describe el Ejecutivo comunitario.

La Comisión advierte de que una exposición reiterada a contenidos sobre tristeza, aislamiento o imagen corporal puede aumentar la ansiedad, la insatisfacción con el propio cuerpo y la baja autoestima, además de empeorar trastornos alimentarios y problemas de salud mental existentes.

La vicepresidenta de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, ha defendido que la DSA obliga a las plataformas a abordar los efectos nocivos de sus sistemas de recomendación. A su juicio, las conclusiones preliminares muestran que TikTok debe reforzar la protección del bienestar de sus usuarios, incluidos los menores.

TikTok dispone ahora de un plazo para examinar la documentación y presentar alegaciones en ejercicio de su derecho de defensa. Mientras tanto, los servicios comunitarios continuarán la tramitación. Si las alegaciones no convencen a la Comisión, el expediente desembocará en una decisión de incumplimiento con una multa de hasta el 6% del volumen de negocio anual total del proveedor a escala mundial.

Fuente: abc.es · leer el original